Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Zornavio.Eu s.r.o. (dále jen „Zornavio.Eu", „my" nebo „správce") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Zornavio.Eu s.r.o.
Sídlo: Wenceslas Square 1, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 736 482 195

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při vaší návštěvě webu nebo nákupu produktu Burn Active zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
Adresní údaje: doručovací adresa
Platební údaje: způsob platby (platební karty jsou zpracovávány výhradně přes certifikovaného poskytovatele GoPay / PayPal)
Technické údaje: IP adresa, cookies, typ prohlížeče, operační systém
Komunikace: obsah vašich dotazů a zpráv

3. Účely a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6/1/b GDPR): Zpracování objednávky, doručení zboží, komunikace ohledně nákupu.

Oprávněný zájem (čl. 6/1/f GDPR): Ochrana před podvody, zlepšování služeb, technická správa webu.

Souhlas (čl. 6/1/a GDPR): Zasílání marketingových sdělení — pouze pokud jste udělili souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Právní povinnost (čl. 6/1/c GDPR): Uchovávání účetních dokladů v souladu s daňovými předpisy (10 let).

4. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje sdílíme výhradně s důvěryhodnými partnery, kteří jsou nezbytní pro splnění objednávky:

Přepravní společnosti (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) — za účelem doručení zboží
Platební procesory (GoPay, PayPal) — za účelem zpracování plateb
Poskytovatelé IT infrastruktury — za účelem provozu webu

Všichni partneři jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů. Neprodáváme ani nepronajímáme vaše údaje třetím stranám pro marketingové účely.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

Objednávky a nákupy: 10 let (zákonná povinnost)
Zákaznická komunikace: 3 roky od poslední interakce
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Technická data (cookies): dle nastavení — viz Zásady cookies

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

Právo na přístup — kdykoli si vyžádat kopii svých dat

Právo na opravu — opravit nepřesné nebo neúplné údaje

Právo na výmaz — „právo být zapomenut"

Právo na omezení — omezit rozsah zpracování

Právo na přenositelnost — získat data ve strojitelném formátu

Právo vznést námitku — zejm. proti přímému marketingu

Svá práva uplatňujte na: [email protected]. Odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz.

7. Bezpečnost údajů

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich dat: SSL/TLS šifrování veškeré komunikace, omezený přístup k databázím, pravidelné bezpečnostní audity a šifrování citlivých dat v klidu.

8. Cookies

Podrobnosti o použití souborů cookies naleznete v naší Zásadách cookies.

9. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo oznámením na webu. Doporučujeme pravidelně zkontrolovat tuto stránku.